Авиценна

Сеть аптек
  • Чита, Бутина, 115 к1 — 1 этаж
  • Бутина 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброе утро.Я, Бронникова Ольга Андреевна, 14.08.00 г.р,хочу написать жалобу на аптеку авиценна, находящуюся в г. Чита, по адресу анохина 88 за отказ возврата денег, холатность и грубое обращение с покупателями.

Утром,примерно в 8:50,25.05.20, я пришла в аптеку, чтобы купить глазные капли.

Попросила посоветовать недорогие(на карте у меня оставалось...

Показать целиком

Доброе утро.Я, Бронникова Ольга Андреевна, 14.08.00 г.р,хочу написать жалобу на аптеку авиценна, находящуюся в г. Чита, по адресу анохина 88 за отказ возврата денег, холатность и грубое обращение с покупателями.

Утром,примерно в 8:50,25.05.20, я пришла в аптеку, чтобы купить глазные капли.

Попросила посоветовать недорогие(на карте у меня оставалось немного денег, к тому же должны были высчитать кредит) , от сухости в глазах и покраснения ( я студент и позволить дорогие лекарства себе не могу), продавец, начала хвалить капли Artelak всплеск, ссылаясь на их недорогую стоимость, (цену она мне не сказала) эффективность действия и тд. Я согласилась, поблагодарила, она пробила, оказалось, что эти капли стоили 618 руб, к сведенью, что на эти деньги, я могла бы прожить ещё минимум неделю. Я посмотрела в чек, была ошарашена ценой, и попросила вежливо сделать возврат и вернуть мне деньги, на что продавец ответила, что не может этого сделать, я просила, ну хоть что нибудь сделать, объяснила, что глазными каплями я питаться не могу неделю, продавец сказала о безвыходности положения и отправила меня "домой". Я чуть ли не со слезами на глазах вышла из аптеки, в голове куча мыслей, как я теперь буду жить ещё неделю без денег, без хлеба, молока...Примерно через пару минут я вернулась в аптеку, и стала снова просить, чтобы мне венули деньги, на это продавец позвала администратора, как я поняла, та на меня чуть ли не накричала, сказав что надо думать головой, возвращать никакие деньги они мне не собираются.Я заплакала, оставила им эти капли и сказала, что пусть они их оставят и себе и думают, как я теперь буду жить эту неделю.

Прошу обратить внимание на моё заявление, может в чем-то, конечно и я была не права, нужно было самой спросить цену, не доверяя продавцу, но по крайней мере я была вежлива и вела себя достойно, спокойно объяснив ситуацию, можно было бы понять и вернуть мне эти несчастные деньги, а они в ответ на мою просьбу только гагрубили, довели до слез, и отправили, домой.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Вы озвучили своё пожелание, недорого, должны были учесть или как минимум несколько вариантов разной ценовой категории предложить. Абсолютно поддерживаю, это элементарные человеческие вещи. Если целостность не нарушена, то вполне должны были деньги вернуть, просто не захотели! Не расстраивайтесь а то еще и успокоительное Вам продадут в три дорого и глазом не моргнут!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы