Красное&белое

К ассортименту претензий нет, всё отлично. Но персонал, особенно администраторы, это кошмар. Общаются так, будто они президенты. На вопросы отвечают грубо, о словах "здравствуйте", " Спасибо", "пожалуйста", даже не знают.