- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали недавно их такси, и нам назвали сумму 135 рублей, до шегарского тракта, 30. Естественно, это выглядело очень дешево, и мы согласились. но когда приехали, водитель сказал, что это стоит не 135 рублей, а 340, так как мы уже, можно сказать, в Зоркальцево. Мы сказали, что пусть разбирается с оператором тогда, потому что мы рассчитывали на 135...
Заказали недавно их такси, и нам назвали сумму 135 рублей, до шегарского тракта, 30. Естественно, это выглядело очень дешево, и мы согласились. но когда приехали, водитель сказал, что это стоит не 135 рублей, а 340, так как мы уже, можно сказать, в Зоркальцево. Мы сказали, что пусть разбирается с оператором тогда, потому что мы рассчитывали на 135 рублей. Стали звонить оператору. Оператор сказала, что поездка стоит 135 рублей и бросила трубку. Водитель позвонил тоже, ему сказали, поездка стоит 340 рублей, и тоже бросили трубку. Тогда мы снова позвонили, стали требовать прослушать разговор, где мы заказывали такси, и оператор сказала, что незачем прослушивать, поездка стоит 155 рублей. Водитель выхватил трубку, попросил пересчитать, сказал, что мы находимся в Зоркальцево. Хотя мы находились не в Зоркальцево, а на Шегарском тракте, 30, куда и заказывали! Водителю та же оператор сказала, что поездка стоит 360 рублейи бросила трубку.
Мы, естественно, на эту сумму не рассчитывали и отказывались платить. тогда водитель закрыл двери и заблокировал, резко стартанул, развернулся и погнал обратно со словами "Я вас в тимирязево выкину"
Поскольку я страдаю ВСД, у меня от страха начался приступ, я стала колотить руками по его подголовнику и просить остановить. в итоге он остановил машину где то на шоссе, и, взяв с нас 360 рублей (мы сдались), укатил. а мы пешочком пошли.
При обращении в службу качества мы получили только обещание "наложить штраф на оператора". ни бесплатных поездок, ни даже хотя бы тех денег мы не получили.
Больше никогда туда не обращусь.
Еще раз приносим извинения! И спасибо за отзыв, это позволит нам улучить качество работы операторов.
Мы - диспетчерская служба, а не таксопарк, поэтому, к сожалению, не можем подарить Вам бесплатные поездки.