- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Специально не стала писать отзыв на плохих эмоциях, выждала время. Постараюсь максимально кратко и без матов изложить свою историю. Хотя тут можно говорить практически бесконечно.
Моя фамилия: Евдокимова О,В., Питомец: кот Бакс; Даты приемов с 13 февраля по 1 марта 2023г. Бывало в день несколько раз, утром /ночью, вечером.
РЕКОМЕНДУЮ ЛИ Я...
Специально не стала писать отзыв на плохих эмоциях, выждала время. Постараюсь максимально кратко и без матов изложить свою историю. Хотя тут можно говорить практически бесконечно.
Моя фамилия: Евдокимова О,В., Питомец: кот Бакс; Даты приемов с 13 февраля по 1 марта 2023г. Бывало в день несколько раз, утром /ночью, вечером.
РЕКОМЕНДУЮ ЛИ Я КЛИНИКУ, ГДЕ МОЕГО КОТА ЛЕЧИЛИ ПОЧТИ МЕСЯЦ ОТ ИДИОПАТИЧЕСКОГО ЦИСТИТА И НЕ ВЫЛЕЧИЛИ, А ТОЛЬКО УСУГУБИЛИ БОЛЕЗНЬ!? При этом заплатила я за это удовольствие около 30 000,00руб. И когда я на следующий прием не пришла, не предупредила почему не пришла, мне никто не позвонил и не спросил, что с вашим питомцем??? Какая им разница, правда? Им плевать на состояние вашего питомца, к моему большому сожалению.
В последний прием (это же была последняя капля) мне было сказано, что у моего кота ПОСЛЕ ИХ ЛЕЧЕНИЯ растянулся мочевой пузырь, и он теперь не будет чувствовать, что хочет в туалет, если ему всю жизнь не ставить уколы!!! ШОК!
В тот день были еще манипуляции с ним. ПОСЛЕ ЧЕГО РЫДАЛА ГЛЯДЯ НА НЕГО, мне казалось, что я участвую в каком-то эксперименте, они не лечат, а В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ПРОБУЮТ его вылечить (смею заметить за немаленькие деньги на новейшем оборудовании, нефролог – там главный врач, если не ошибаюсь!)!!!
Ушла я от них в другую клинику, где всё проще и оборудование в том числе, где стоимость приема, анализов и прочего в три раза дешевле, и там сняли воспаление за 2 недели. Он писает сам, чувствует свой мочевой, представляете?! Прошло уже прилично времени, чтобы я могла это смело заявить!
Но нервную систему коту с идиопатическим циститом подорвали конкретно!
Затем я была в третьей клинике, у врача хорошо знакомым с нашей болезнью. Я отдала ей за прием 500руб, она разговаривала со мной час и дала свой личный номер телефона, куда можно писать в вотсап, сбросить ей анализы кота, чтобы не таскать его по клиникам без лишней необходимости, потому что это ему вредит, дала рекомендации, как вести себя, если будут рецидивы ( а ни могут быть). И сказала, что в ужасе, от того что делали с мои котом !!! С нашим диагнозом!
Лейкоциты в моче у нас были 500 – нам не назначили антибиотик во время, это сказали в обеих клиниках после ЕВРОВЕТА. Затянули, усугубили.
Ставить «наживую» катетер с нашим диагнозом – зверство! Так мало этого, я должна была сама догадаться, что катетер нужно снять раньше чем, мне казал врач, который его ставил, этот же врач не говорил, что нужно каждые 3-4 часа откручивать и закручивать клапан. Это сказали на следующий день на приеме. Но когда я пришла снимать катетер с меня спросили, почему его вчера не сняли, хотя я была на приеме и это должен был сказать и СДЕЛАТЬ доктор!
Берут за примем каждый раз когда к ним приходишь, но было не осматривали иногда. Просто ставили уколы и «досвидания».
Позвонить врачу невозможно, когда ты в шоковом состоянии не всегда усваиваешь информацию ночью в 5.00. Но никто там с тобой говорить не станет, это выше них.
Данная клиника рядом с мои домом и мы уже обращались в нее, нам оказывали помощь и я благодарна им (хоть и не всем врачам, одна меня до истерики довела, но я им это простила, т.к. тогда помогли). Обращались и по другим вопросам, и тогда результаты были положительными.
Но после вышеописанного я туда ни ногой!
Мой питомец жив, здоров и в туалет мочится сам без уколов. Спасибо за это другим докторам, не имеющим отношения к ЕВРОВЕТУ.
Здравствуйте, Ольга Владимировна. Мы благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что Бакс больше не столкнется с такой проблемой, как идиопатический цистит и будет посещать ветеринарные клиники только в профилактических целях.
Мы ознакомились с историей заболевания Вашего питомца и разделили Ваши переживания за Бакса, а также, готовы пояснить...
Здравствуйте, Ольга Владимировна. Мы благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что Бакс больше не столкнется с такой проблемой, как идиопатический цистит и будет посещать ветеринарные клиники только в профилактических целях.
Мы ознакомились с историей заболевания Вашего питомца и разделили Ваши переживания за Бакса, а также, готовы пояснить назначения наших специалистов, которые вызвали у Вас вопросы.
Лечение обструкции уретры (если она подтверждается) чаще всего требует проведения катетеризации, но об этом нам расскажет только полная диагностика. Да, катетеризация уретры – манипуляция довольно болезненная и зачастую должна сопровождаться седацией, что в свою очередь, так же, несет за собой определенные риски. Поэтому, если есть вариант провести катетеризацию без анестезиологического сопровождения, то лучше выбрать его, конечно, если проведение данной манипуляции не приводит к травматизации пациента – все это исключительно индивидуально.
Что касается повышения лейкоцитов – это естественное течение, т.к. это указывает на воспалительный процесс в организме. В связи с этим, в условиях клиники, Баксу ставили противовоспалительный препарат – Мелоксивет. Антибиотик при цистите назначается только в том случае, когда он носит бактериальный характер, на что указывает наличие патогенной микрофлоры в анализе мочи – у Бакса ее не было обнаружено, поэтому антибиотик и не был назначен.
С того времени, как Вы посещали нашу клинику, мы изменили протокол лечения обструкции уретры, в том числе этапы проведения катетеризации и ввели памятку по уходу за катетером для того, чтобы владельцы наших пациентов не сталкивались с подобными проблемами в будущем. Что касается того, что Вам не позвонили и не уточнили о причине неявки на прием – мы согласны с Вашим мнением, теперь колл-центр сети наших клиник всегда контролирует самочувствие пациентов и контролирует их своевременные посещения. Мы еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что последующее посещение нашей клиники не вызовет у Вас негативных эмоций.
