Ne__figa_ne_feya

Ура начнем новый отзыв, увы снова двойка.

Но начнем по порядку, в целом место колоритное, полная посадка, а главное ХАЛЯВА все меню по 200 рублей, но как всегда мелким шрифтом, для русских халявщиков, время халявы ограничено, короче с 16-00 халява уже по 250 рублей .

Поехали дальше, бронирование столика не гарантирует вам столик от слова совсем, мы бронировали на 4х, приехали, столов НЕТ, ну нет и все, ждали 20 минут, освободились диваны и стульчики, я человек статный, хотел дивано, но адимнистратор сказала трали вали сапоги солдаты, нельзя, короче сидели на стульчиках, так что сервис и администратор сразу в минус, очень и очень плохо, не клиенто ориентированно совсем.

Так едем дальше еда, еда в целом очень хороша, все приносили быстро, круто красиво, одно есть НО, оно с оговорочкой, если что то не принесли вы никогда не узнаете, так как чек прийдет на следующий день, отследить, что принесли, а что нет сложновато!

Так, по поводу напитков, чай был хороший, коктейкли, напитки все разбодяжиная жижа, ничего не советую пить , много льда, все разбавлено, очень все плохо, я выпил наверно тысячи на 2) а был трезв, тупо попил газировки)

Вот и все) Может конечно покушать и нормально, но выпить увы совсем нельзя.

Поменял на 3 но меня просят поменять на 4 ) но минус бал за алко и балл за администратора

Добрый день! Я и моя семья стараемся покупать все товары в этой сети, нравится программа лояльности, вежливое отношение. цены, продукты своей марки вполне приемлемого качества итд. Но с сегодняшнего дня мое отношение к вам координально изменилось в худшую сторону!

Зайдя в магазин я увидел товары которые продаются со скидкой за баллы накопленные в приложении, так как я являюсь постоянным покупателем вашей сети, у меня их накоплено большое количество, увидел я значит увлажнитель воздуха, посмотрел на него сделал пару фотографий жене в ватсапп для совета и пошел дальше купить продукты домой, в это время со стороны касс был слышен крик -Положь то что взял и что то типа -Я кому говорю, а он делает вид что не слышит!!! Тогда я даже представить себе не мог что эти крики предназначались мне... Подходит значит ко мне женщина не определенного возраста и без церемоний на ты начинает хамить, положи мол нож который взял, я сначала просто опешил от такого хамства. На мой резонный вопрос на каком основании вы мне вообще тыкаете она сказала что знает меня по другому магазину, что??? Вы там что с ума посходили от жары?? Хотя какая жара у вас кондиционер и прохлада. В каком кармане нож ваш спрашиваю я?? Из указанного ей кармана я достал телефон и все, да и быть там ничего не могло, я ножи даже в руки не брал, дотрагивался только до увлажнителя который стоял на полке ниже. Я попросил ее представится имя, должность, имя она свое не сказала а дала номер некой Елены Васильевны 8 929 376 95 53 а должность свою охарактеризовала как охранник-администратор, странно как то не правда ли, человек совмещает абсолютно две разные должности врят ли компетенция позволяет ему это делать, но все же... А зачем вы будете ей звонить я же извинилась!? Получается делай что хочешь, главное потом извиниться не забудь, я вот сейчас в лицо плюну или под пятую точку пну и все, а что такого я же извинился!? Позвонил я этой Елене или как там ее, ответ был такой же, мол что вам надо она же извинилась. Вау как это круто получается плюнули в душу, обвинили в воровстве ну и все извини, гуляй дальше Вася. Стою я значит посреди магазина обтекаю всем известной субстанцией, много людей видели все это происходящее, эта Елена наотрез отказалась давать телефон вышестоящего начальства и еще пригрозила что все записывает и завтра пойдет в полицию за то что я плохо с ней общаюсь, ну тут меня уже откровенно затрясло и они начали узнавать о себе много нового при чем очень громко и не стесняясь в выражениях, пока вышел, сел в машину и разворачивался работники на крыльце показывали средний палец улыбаясь...

Вот недавно общались в семье, что это очень большое счастье продолжать ходить в любимую сеть после того как Галицкий ее продал и изменений не последовало, ан нет, все таки сотрудники (лицо компании) очень много значат, на данный момент вы потеряли нашу семью как покупателей вашей сети, да для вас конечно это не велика потеря, но с таким отношением я думаю не мы первые, не мы последние, господи как же это стыдно когда тебя на весь магазин при покупателях обвиняют в воровстве, я реально чуть сквозь землю не провалился, а в полицию я тоже завтра пойду НЕ УВАЖАЕМАЯ Елена и руководству вашему позвоню, так что до скорой встречи!!!

UPD 2021.12.04 16.02

Только что пришло оповещение о положительном решении моей заявки, деньги вернулись. За оперативность оценку повышаю до 4. Минус балл все же за мои нервы.

---

Я в шоке от сроков рассмотрения разблокировки денежных средств. Суть - я периодически заказываю на сайтах США что-то, чего у нас тут просто нет, и как оказалось тот сайт, на котором делала заказ (точнее пыталась сделать), не принимают к оплате карты российских банков, как и некоторых других стран. Ну отказали бы в списании и ладно, но нет. Банк просто заблокировал эти суммы (hold), и будет рассматривать мою заявку по 18 января. Могут и раньше. А могут и тянуть до победного. По итогу - 234,6 доллара (117,3$ с карты с долларовым счетом и 9277,8р по курсу того дня с карты с рублевым счетом), предназначавшиеся на покупки подарков теперь в блоке до времени, когда уже подарки как бы и не нужны, и в принципе за это время можно деньги в оборот пустить (только уже не мне), да и в принципе раскупят же эти товары... Ни заказов, ни денег на 1,5 месяца. красота-то какая! (сарказм). Я поспрашивала разных людей у кого были подобные холды, так вот максимум 30 дней банки блокировали, в основном же раньше разблокировали, Альфа отличился своими 50 днями (даже счета быстрее закрываются).

Срок доставки магазином объявлен по США 3-5 дней, оплату я пыталась совершить 28 ноября, сегодня аккурат 5 рабочих дней будет. Соответственно, если магазин так и не подтвердил списание, а он и не подтвердит, деньги надо снимать с блокировки.

А вы, уважаемые клиенты банка, читали договор комплексного банковского обслуживания? Я - да. Когда впервые к ним пришла обслуживаться в 2007г. (и почти напрочь его забыла, кстати) Тогда договор был где-то примерно на 80 страницах, если мне не изменяет память, и читала я его на работе и дома, тк сидеть, начитывать в банке это крайне долго, там и заночевать можно с таким успехом. А знаете сколько сейчас страниц в этом договоре, о прочтении которого Вы расписываетесь, когда оформляете любую карту, счет? 209 страниц (!!!) И он по несколько раз за год правится. А Вы знаете что там правится? Очень сомневаюсь.

Ах да, там есть пункт о том, что без уведомления могут измениться условия. Что-то не нравится? Идите лесом, как говорится.

По итогу - мое недовольство растет.

PS всем кому интересно почему не 116,3*2 списывало, а 117,3*2 отвечу сразу - мне бы самой хотелось это знать тоже.

В салоне этом я была последний раз 11 мая 2018г и все свои претензии уже высказала в жалобе в соответствующие инстанции, но после возмутительного выступления хозяйки этого салона в инстаграмме, где она назвала клеветой все отрицательные отзывы на флампе, обозвала воронами авторов, да ещё и матом обложила – я считаю, что просто обязана отзыв написать.

У меня есть заболевание, из-за которого я у косметологов частый пациент, медицинские подробности обнародовать не буду. Клиентом этого салона я была ещё задолго до того, как тут появились эти инстаграм-косметологи. В тот раз мне нужна была мезотерапия и принимала меня Попова Ольга Олеговна. Первое, чем она поинтересовалась, что это у меня за узелки на шее. Как только я признала, что это не Ксении работа – началось! Она провела тщательный осмотр с пальпацией, выискивая недочёты работы других косметологов, так увлеклась, что про основной диагноз уже и спрашивать было некогда. Все-все предыдущие косметологи работали со мной так некорректно и довели мою кожу до такого ужасного состояния, что она уже даже и не знает, что ж со мной теперь делать, мне нужно настраиваться на долгое и дорогое лечение, а перед этим ещё и обследоваться. Кто не понял - всё обследование заменил бы обычный сбор анамнеза.

Поскольку этом салоне, видимо, принято постоянно выбегать из кабинета и что-то там орать или громко ржать снаружи, то во время очередной такой отлучки я включила аудиозапись, она до сих пор у меня сохранилась в отличном качестве.

Я бы ей сказала про диагноз, конечно, если б она спросила хоть издалека, но она спрашивала только что делали и кто, критикуя по ходу, и ни разу не спросила, зачем и почему. «А вам показывали препарат? А при вас вскрывали? А выписку вам дали? А у этого салона есть лицензия? А неё какое образование, вы знаете?»

В итоге меня настолько шокировала такая наглость, да ещё от молоденькой девушки, явно неопытной в своей профессии, что я открыла интернет и увидела, что информация на сайте салона и в социальных сетях сильно отличается, о сотрудниках, обозначенных на сайте, нет ни слова в соцсетях и наоборот, тот, чьи «работы» рекламируются, на сайте отсутствует, и такая же картина с аппаратурой и препаратами. Вот об этих расхождениях я и написала в Росздравназдор. Зацените ответ:

«Попова Ольга Олеговна работает в должности врача-методиста, в должности врача-косметолога не работает и не осуществляет приём посетителей».

Аудио мне предложили отнести в полицию, РЗН, мол, такое не рассматривает. Зато сказали, что новый главный врач салона теперь ВЯТЧИНИНА Анна Николаевна – гинеколог с Киевской, такое же подставное лицо, как Летягина В.В, которая сбежала оттуда сразу после отзыва о ней здесь, на Флампе. Так что пишите отзывы, фламперы, только от них и есть реальная польза.

Ужасно просто ужасно!! Пришла сюда в салон, принимала Елена с молодым человеком, изначально переписывалась в контакте, всё объяснила что хочу, мне 39 лет покрасили как 15 летнего неформала, к стрижке особых претензий нет, но это не то что я хотела, девочки горе мастер Елена, я три в глубокой депрессии, потому что из блондинки, мне пришлось покраситься в шоколад цвет, и этот малиновый оттенок не ушёл, не рекомендую, смотрю других мастеров хвалят, со мной совсем другой печальный случай

На первой фото как хотела из переписки, вторая как сделали