Авиценна

Аптека на Богомягкова, 49, очень грубый фармацевт , работающий 14.02.2021 в 12 часов дня, отказалась обслуживать в виду отсутствия времени. Попросила подождать и обслужить позже, чтобы уточнить дозировку препарата. Ждать отказалась, на вопрос подойдёт ли позже - молча ушла. Если у работников плохой день, скверное настроение, то это не должно отражаться на работе. Надеюсь, этой девушке также помогут тогда, когда будет нужно. Это отзыв к совести фармацевта:)

Доброе утро.Я, Бронникова Ольга Андреевна, 14.08.00 г.р,хочу написать жалобу на аптеку авиценна, находящуюся в г. Чита, по адресу анохина 88 за отказ возврата денег, холатность и грубое обращение с покупателями.

Утром,примерно в 8:50,25.05.20, я пришла в аптеку, чтобы купить глазные капли.

Попросила посоветовать недорогие(на карте у меня оставалось немного денег, к тому же должны были высчитать кредит) , от сухости в глазах и покраснения ( я студент и позволить дорогие лекарства себе не могу), продавец, начала хвалить капли Artelak всплеск, ссылаясь на их недорогую стоимость, (цену она мне не сказала) эффективность действия и тд. Я согласилась, поблагодарила, она пробила, оказалось, что эти капли стоили 618 руб, к сведенью, что на эти деньги, я могла бы прожить ещё минимум неделю. Я посмотрела в чек, была ошарашена ценой, и попросила вежливо сделать возврат и вернуть мне деньги, на что продавец ответила, что не может этого сделать, я просила, ну хоть что нибудь сделать, объяснила, что глазными каплями я питаться не могу неделю, продавец сказала о безвыходности положения и отправила меня "домой". Я чуть ли не со слезами на глазах вышла из аптеки, в голове куча мыслей, как я теперь буду жить ещё неделю без денег, без хлеба, молока...Примерно через пару минут я вернулась в аптеку, и стала снова просить, чтобы мне венули деньги, на это продавец позвала администратора, как я поняла, та на меня чуть ли не накричала, сказав что надо думать головой, возвращать никакие деньги они мне не собираются.Я заплакала, оставила им эти капли и сказала, что пусть они их оставят и себе и думают, как я теперь буду жить эту неделю.

Прошу обратить внимание на моё заявление, может в чем-то, конечно и я была не права, нужно было самой спросить цену, не доверяя продавцу, но по крайней мере я была вежлива и вела себя достойно, спокойно объяснив ситуацию, можно было бы понять и вернуть мне эти несчастные деньги, а они в ответ на мою просьбу только гагрубили, довели до слез, и отправили, домой.

4.09.16 в аптеке по адресу Ленина 24 купила тонометр A@D UA-668.Провизор проверяла его на себе, точные показания были не видны под накладной плёнкой с цифрами.Когда измерила давление дома,тонометр показал завышенные для меня значения - 130/100 мм рт.ст. ,при обычном с рождения давлении 110/70 мм рт.ст.И у всех остальных членов семьи давление было также нереально высоким!Решила сдать прибор ненадлежащего качества (брак) и вернуть деньги.В аптеке отказали.В офисе на Бутина 115 взяли,отправили на экспертизу в Иркутск,где его якобы продиагностировали на эталонном приборе и дали заключение, что аппарат исправен, к использованию пригоден. 17.10.16 вернули мне. Измеряю давление при менеджере, показания 129/94 мм рт.ст. Я говорю: "Вы видите эти цифры?" В ответ: "Может это ваше нормальное давление?Забирайте." Как пользоваться бракованным тонометром?! Видимо, 10 лет гарантийного пользования будет так:сдаю горе-тонометр в сервисный центр, забираю, вижу завышенные показания, и снова сдаю...