Добрый день. Причину задержки "вафель" мы выясняем, и обязательно разберемся и в данном инциденте и сделаем все возможное что бы это впредь не повторялось. По поводу чая вам надо было сразу сказать об этом официанту, и не оплачивать данную позицию в чеке , если вам действительно его не подали