DNS

Выбирали телевизор. Объехали все магазины днс в городе. Везде одна картина - никого нет, это про консультантов. Где-то их нет и нужно пройти квест чтобы их найти, а где-то они тусят на кассе целой компанией, видят тебя и не подходят, как было в гипер днс на Шилова 6.12. Ну про пыль, грязь, грязные полки с тв, грязь на полу я пока не пишу). Как можно открыть магазин в таком состоянии? Как выбирать телевизор, если они все выключены! На просьбы включить отвечали, "мы не показываем, к нам приходят и берут так - н е г л я д я". А так хотелось купить ТВ за 350к. Ну ладно. Хорошо, что зп не зависит от продаж. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!!!

Ну и собсна - продолжение всей истории)) два товара из всех оказались бракованные и я их понёс в сервисный центр (о его работе я уже писал отзыв) после заключения АСЦ я пришёл сдалть замену и мне наконец попался толковый сотрудник!) Мы с ним пообщались, я ему рассказал, какой брак попался, он согласился, что с теми фирмами, которые я выбрал - такое бывает и предложил аналогию, прям по пунктикам, что можно такие и такие, если что-тотпо серьёзнее, то тогда с небольшой доплатой, но другую фирму, а общем сделал всё, что от него и требовалось)) в компетентности не сомневаюсь, так как сам понимаю в среде, которую приобретал)) сейчас всё отлично, и заменённый товар работает на УРА! Так что спасибо на этот раз!)

Ну а теперь руки у меня дошли до очередного отзыва об этом месте, этот отзыв отрицательный, позже будет положительный, но он совсем чуть-чуть прикрывают данный, к сути: сделал и объёмные заказ в марте месяце, было много всего и из всего этого была электрическая плита... была она одна на всю Россию, как нам сказали и шла из Москвы. Товары мы всё оплатили, но так как в ДНС сделано всё очень интересно, забрать частями мы не можем, только всё скопом, ну да ладно, подождём... ждали почти месяц и в этот самый день, 10.05.2021, мы пришли забирать все наши товары и тут нас ждал сюрприз, а точнее два: при проверке товара, по какой-то причине продавец отговоривал нас проверять плиту, но мы настояли на своём и вот тут, после некоторых уговоры бац!: плита немного другая внешне и она ПОГНУТАЯ! настолько, что её корпус полностью повело, это просто жесть! Мы забирать её конечно отказались, но что нам было предложено либо брать аналогичную по стоимости, либо дороже с доплатой! Резонный вопрос: с чего ради?! После некоторых разбирательств был приглашён заместитель управляющего и после прояснения всей ситуации для него, он ответил, что это не их проблемы и варианты Вам были озвучены, если нет, то забирайте деньги обратно! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!! Знаете, честно, хотелось просто взять и отказаться от всех вещей на общую сумму 71 тысячу... было бы интересно, как бы они объяснили причину, почему клиент отказался от такой покупки.... так как товары в большинстве мне очень необходимы для работы, а времени у меня в обрез было, пришлось покупать плиту дороже, не скидки, не адекватных вариантов решения вопроса предложено не было и в этом был ответ этого зама один: проблема не наша, мы тут не при чём..... была бы альтернатива, я бы Вас послал бы куда подальше и обходит бы кварталом стороной, но у ваших конкурентов пока что ещё хуже (((( жаль фото плиты не сделал, но документально всё есть.....

Просто ужас! Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставил..... началось всё с того, что мне необходимо было оплатить заказ, на что мне в кассе сказали, если безнал, так идите к отдельному терминалу, я вас обслуживать не буду (возле касс вообще ниодного клиента на тот момент не было).... Думаю, ладно..... людей вообще в зале мало было, это редкость для этого магазина.... а вот далее самое веселье: после оплаты товара идёшь на выдачу. Стоит очередь из 4х человек (я в том числе) сотрудники стоят в зале и ничего не делают (народу нет) и на выдаче нас просто игнорируют, на фото время я отметил, а итоге простоял 40 минут... все возмутились, так как нас не обслуживали и просто игнорировали, когда соизволил сотрудник нам выдать товар, он взял у 3х людей номера заказов и ушёл, после принёс их заказы и хотел было уйти (конечно, я просто так пришёл постоять в очереди, массовку создать, от нечего делать) я уже повысил тон и попросил, чтобы мне выдали товар и только после этого я смог забрать купленное мною.... на вопрос, почему не обратились к управляющему - отвечу, он или она (там было три человека) несколько раз проходили мимо нас, даже во время конфликта и внимания вообще не обратили..... ребят, ало, Вы куда катитесь? Ниже уже некуда!!!!