Вашим сервисом такси в принципе давно уже пользуемся и как бы нормально, машины не убитые, относительно вежливо и спокойно поездки проходят, но не всегда легко машину вызвать, просто не берут заказ
Здравствуйте, Игорь. Нам жаль, что пришлось ждать. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Используйте функцию «Ускорить» в приложении сервиса после создания заказа.
По ошибке водителю перевела сумму больше чем нужно, мало того, что водитель не сообщил об этом, так и от поддержки я ничего путного не услышала, обращение уже закрыли я не написать ни спросить ничего не могу. Мне очень интересно вернут ли мои деньги мне? Водитель отказался, поддержка молчит. Уже больше 2х лет пользуюсь сервисом и вот тебе спасибо.
Здравствуйте, Ольга. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Самый ужасный сервис! Никогда не приезжают машины, вы зачем тогда работаете вообще? Ценники конские, как на самолет! Почему я вообще должна повышать цену сама, чтобы вы приехали? Есть фиксированная стартовая цена, за нее УЖЕ в принципе должны везти. Ни утром, ни днем, ни вечером не приезжает ни один водитель! Удерживают неустойки, хотя я не...
Самый ужасный сервис! Никогда не приезжают машины, вы зачем тогда работаете вообще? Ценники конские, как на самолет! Почему я вообще должна повышать цену сама, чтобы вы приехали? Есть фиксированная стартовая цена, за нее УЖЕ в принципе должны везти. Ни утром, ни днем, ни вечером не приезжает ни один водитель! Удерживают неустойки, хотя я не виновата, что ваще приложение постоянно лагает и я не могу отменить поездку!!!
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Замечательный сервис заказа такси. Часто пользуюсь нравится абсолютно все. Водители конечно раз на раз не приходится, но в целом все прилично
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Заказывал такси, удобное приложение, приехали вовремя, стоимость ниже чем в местных такси, по приезду пищит телефон оч удобно)
Спасибо! Мы улучшаем сервис каждый день. Приятно, что цените.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00