Олимп

Автокомплекс
  • Надежды, 15 — 1 этаж
  • АЗС 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

"Рыба гниет с головы" про это заведение.

Сам живу в другом городе. Искал по фарпосту климат-контроль, нашел у них за 900р, что меня привлекло. В описании к товару сказано от 1500р бесплатно доставка до ТК, попросил еще два воздушных фильтра по 300р, предупредил зачем я это делаю, в итоге они сделали всё наоборот. Приходят 2 посылки... Как мне...

Показать целиком

"Рыба гниет с головы" про это заведение.

Сам живу в другом городе. Искал по фарпосту климат-контроль, нашел у них за 900р, что меня привлекло. В описании к товару сказано от 1500р бесплатно доставка до ТК, попросил еще два воздушных фильтра по 300р, предупредил зачем я это делаю, в итоге они сделали всё наоборот. Приходят 2 посылки... Как мне объяснили, фильтров сначала не было в наличии, поэтому в один день водитель отвез в ТК климат, в другой фильтры. Как же это умно... Что мешало отправить позже всё вместе не понятно. Меня ни о чем не предупредили, посчитали я оплачу всё что нужно и сколько нужно. Хотел сэкономить 250р, а они обеспечили мне переплату в виде 840р за доставку фильтров (в итоге 1440р вместо 600р, у нас они тоже по 300р). Сначала думал отказаться от второй посылки, ведь дешевле купить здесь и при этом останутся 240р, но 600р останутся у них. Решил уладить вопрос. В процессе переписки предложили 500р, ради справедливости я аргументировал их косяк и предложил возместить доставку второй посылки 840р, сказали спросят у начальника. После этого больше недели не брали трубку и на письма не отвечали, понятно почему. Хорошо что ТК не взяла за хранение. Ответили только когда я позвонил с другого номера. Всякие отмазки на ходу что типа "начальник только сегодня утром появился"... неизменное решение о 500р... При этом предложили скидку при следующем заказе (возможно). После такого коммерческое предложение отстойное. Мне еще повезло что фильтры по одному не отправили и климат по болтикам.. Так можно и 10 посылок встретить и заплатить по 800р за каждую или отказаться, но деньги остаются у них! Что мешало списать с ответственного работника и возместить мне эти затраты и оставить меня довольным клиентом? "Из двух зол меньшее" - решил согласиться на 500р. В других магазинах дешевле бы вышло.

Итог: нагло удержали 340р, у вас из-за отзывов не купят на гораздо большую сумму. А если цена вопроса будет несколько тысяч и такая же ситуация? Не хотите влипнуть подумайте перед заказом у них.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы