- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После Атлантиды было принято решение поехать сюда. Хочу сразу сказать, кухня ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ.
НО:
Посадка в зале была не полная (мы пришли вторые, более в зале не было никого).
Ожидали более 30 минут свой заказ, хотя повторюсь, мы заняли 2-й стол, больше никого не было. Человек, что пришел с нами одновременно-давно уже поел и ушел. Более того,...
После Атлантиды было принято решение поехать сюда. Хочу сразу сказать, кухня ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ.
НО:
Посадка в зале была не полная (мы пришли вторые, более в зале не было никого).
Ожидали более 30 минут свой заказ, хотя повторюсь, мы заняли 2-й стол, больше никого не было. Человек, что пришел с нами одновременно-давно уже поел и ушел. Более того, гости, что приходили покушать - вынесли целый сет роллов, а мы все сидели и ждали наш заказ (роллы). Неприятно вышло.
Далее по официанту - не могли определиться, брать ли дополнительный десерт или заказать еще роллов, обозначили свои сомнения официанту ииииии…. Были просто проигнорированы. По нормальному - официант мог уточняющими вопросами помочь с этим выбором, может предложить что-то другое или вообще мы бы взяли оба блюда (в последствии пришли к этому выводу, но из-за долгого ожидания мы решили не заказывать и не ждать), но официант не захотел нам помогать и быстрее отчитав наш заказ удалился к барной стойке.
Повторюсь, в зале нас было 2 человека.
И камера, угловой стол, она направлена прямо на меня, не совсем приятно в рамках атмосферы.
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего ресторана не оправдало ожиданий.
Мы ценим обратную связь о недостатках в обслуживании . Мы обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваши замечания переданы руководству..