Поликлиническое подразделение №2

Надеюсь мой отзыв учтут и будут вежливее относиться к другим клиентам.

Ситуация следующая. Я инвалид 3-й группы перенёсший инфаркт и открытую операцию на сердце перед поездкой в санаторий Шиванда должен был сдать анализ на COVI-19

Что я собственно и сделал в своей 3 Поликлиники 18.12.20. в этот же день вечером пришло смс что результат отрицательный. Я удивился такому быстрому результату однако забрать бумажный вариант пошёл перед самим отъездом в санаторий.

В поликлинике в базе данных не нашли мои результаты и после многочисленных попыток послали в эту лабораторию.

Прежде чем ехать на Ангарскую 6 я решил позвонить туда.

Женщина которая взяла трубку отказалась мне помочь разобраться в данной ситуации, выяснить где мои анализы и на мои слова что я сейчас приеду и буду там разбираться, сказала приезжайте и бросила трубку, не став слушать меня дальше.

Я был вынужден вызвать такси и туда ехать , так как торопился. Приехав туда я не сразу понял куда заходить, все центральные двери закрыты и на них нет дверных ручек , вывесок , указателей где вход. Я пошёл его искать и как обычно ушёл не в тот конец здания. Одна женщина увидев это подсказала что мне нужно войти во двор через отрытые ворота и там вход в лабораторию.

Когда я зашёл и попросил руководство вышла зам.заведущей и выслушав меня без всяких для неё проблем выдала мне официальный документ о результатах анализов. Сказав что в их базе они есть.

Выяснить по чей ошибки их не было в базе поликлинике я не смог, так как торопился. Однако я возмущён тем, что этот вопрос нельзя было решить по телефону а пришлось ехать к ним в период короновирусной инфекции.

Особенно учитывая, что я подвержен риску заражения.

Линёв Владимир Александрович.