СОГАЗ

Очередной мега проект от ГАЗпрома, реализовали в Чите, как сарай с работниками из районов области. Постоянно очередь, ОСАГО не офрмить, как только менеджер видит большую очередь, сразу кричит, что программа не работает. Перенаправляют в частные юридические фирмы, с которыми видимо менеджеры в сговоре и имеют дополнительный заработок. Я уже направил несколько обращений в головной офис и если руководство прочитает данный отзыв, то у меня просьба: в офисе г. Чита, Хабаровская д. 1 , совершить кадровые перестановки, снять менеджера по ОСАГО и его руководителя, нанять людей реально заинтересованных в работе.

Ужас. 15.01.2018 обратились для страхование квартиры по ипотеке. Просиели час. Девушка очень долго страховала клиента. После того как подошла наша очередь. Гам было отказано, так как программа не работает. Мы не можем застраховать ипотеку в Втб24, только сбер по программе проходит. Хорошо. Мы говорим давайте мы остааим Вам копии документов, а Вы нам позже позвоните. Девушка ьерет копии паспорта и говорит что перезвонит на след день. Мы просим взять копии остальных документов, на что она уверенным лицом говорит, мы сделаем запрос в банк и нам все документы дадут. Как Вам могут дать по Вашему запросу наши кред.договлра и тп????? Ладно уходим, приходим на след день, нам пред.перезвонили. и что Вы думаете они у нас попросили, документы. Выдаем все документы, просят паспорт собственника, хотя чел уже как 2 года живет в Москве!!!. Где я возьму паспорт собственника???? Мы нечего не можем сделать у Вас же нет паспорта собственника..... А у меня возникает вопрос, а откуда он может у меня взятся. Это личный документ продавца. В итоге вышли с пустыми руками, потратив 2 часа. На пустые разговоры. Повысьте квалификацию ваших страховых агентов. Увы и ах. Как же они не любят работать. Точнее не хотят.

Считаю, что создали очередную компанию нахлебников. Не могу воспользоваться услугой страховой медицины. В единственном месте - это Диагностический центр, я могу воспользоваться страховым полисом СОГАЗа. В действительности организация за 300 человек оплачивает за услугу, которая не будет предоставлена в принципе! Для того чтобы попасть на прием в диагностический центр на прием к кардиологу (у которого я наблюдалась) мне нужно взять в СОГАЗе гарантийное письмо, но этого не достаточно, нужно попасть на прием к врачу (отсидеть очередь в поликлинике, предварительно за 2 недели взяв талончик к этому врачу), речь идет об обострении хронического заболевания, т.е. в действительности "страховой случай" никогда не наступит! Зачем моей организации платить деньги в страховую компанию? Зачем содержать целую армию людей (в кабинете, где выдают гарантийные письма сидит (просто сидят!) 6 человек, которые жалуются, что у них не хватает людей)?