Александр Осипов

Добрый день, хочу поделиться отрицательным отзывом о гарантийном обслуживании и компании в целом. Начну я, пожалуй, с того, что в этой шарашке сложнее молотка и гвоздя покупать ничего не стоит. А если вы приобретаете компьютерную или бытовую технику, то верьте и надейтесь на то, чтобы она отслужила гарантийный срок без поломок. Так-как вас обрадуют новостью о том, что "У вас на корпусе царапина и мы вам в гарантии отказываем" даже если это к неисправности не относится, проверять они не будут. Либо не найдут дефект, либо откажут. С этой конторой ООО "ШАРАШ ТРЕЙД" только судиться нужно.

Я сдал в гарантийный ремонт 2 позиции купленные в разное время. Материнскую плату, в которой при подключении из двух работал только один корпусный USB 3.0 и Видеокарту с ошибкой драйвера и писком вентилятора в длительных сессиях более 4 часов.

В ремонте материнской платы мне отказали по причине наличия небольших царапин, при этом в стороннем сервисном центре, в который я отнес её после ООО "ШАРАШ ТРЕЙД" выполнили замену фазы питания VRM и сказали, что данный случай должен ремонтироваться в рамках гарантийного ремонта и дали заключение. В целом не страшно и можно понять и простить.

Но самое весёлое впереди...

Видеокарта находилась на диагностике 43 дня, после чего позвонил сотрудник ООО "ШАРАШ ТРЕЙД" и сказал, что дефект не обнаружен, я был очень удивлён и попросил повторно отправить на диагностику, на что мне сказали, что необходимо приехать в пункт выдачи.

Когда я приехал и осмотрел видеокарту я не обнаружил заключения авторизованного сервисного центра, а представитель пункта выдачи сказал, что такое у них бывает. После недолгих споров и звонка в службу поддержки я оставил видеокарту и поехал домой писать претензию на сайте.

В итоге написав 2 претензии на сайте с просьбой помочь и разобраться в ситуации я получил отписки, в которой сотрудница сообщила что ответ основывается на результатах авторизованного сервисного центра. А через день обращение закрыли и могу приложить только ответы представителей.

И вот спустя день фальшивое заключение от гарантийного отдела самой шарашки вдруг неожиданно появилось, магия не иначе! Видеокарту я заберу и понесу на независимую экспертизу, так-как мириться с неисправным товаром на гарантии я не готов.

В общем в заключение скажу, в России нет авторизованного сервисного центра компании MSI, тут даже представители MSI сильно удивились. То есть по факту меня ещё и пытались ввести в заблуждение.

Если вы хотите купить технику и рассчитывать на гарантию, то покупайте технику в нормальных магазинах, где соблюдают закон, например DNS или Ситилинк.

В этой шарашке нет адекватного отношения к покупателям, адекватного сервисного и гарантийного обслуживания, миньоны в пункте выдачи не принимают никаких решений и направляют писать претензии на сайт, где дают отписки.

Спасибо что почитали, скриншоты прилагаются, ещё раз напишу, что не стоит тут оставлять свои кровные, а меня ждёт увлекательное судебное приключение с этой шарашкой, всем мира ✌️

Пришёл в данный сервисный центр с просьбой заменить плату заряда и батарею в смартфоне, сделали быстро, качественно и недорого. Кто знаком с современными смартфонами знает, что снимать заднюю крышку из стекла очень проблематично и делать это надо пластиковой пластинкой, так-как можно содрать краску или отколоть стекло и внешний вид девайс будет сильно испорчен. Менеджер сервисного центра выслушала все пожелания и инженер сделал всё профессионально за что огромное спасибо.

В момент ожидания мне написал товарищ с просьбой оценить сборку ПК своего брата для работы с 3D графикой и монтажа видео. Планировал покупать железо по частям и большая часть была уже оплачена и дожидалась свой сборки дома.

Посмотрев на то, что продавец добавил в НЕ ИГРОВОЙ СЕТАП я был очень удивлён видеокартой GTX 1050TI, Ryzen 7 pro 2700, 2 плашки одноранговой оперативной памяти Samsung с низкой частотой и без возможности адекватного разгона, материнки с не самым лучшим звуком и vrm крайне слабой для 8 ядерного процессора и ssd nvme на 1Tb Samsung и самый сок этой сборки игровой монитор с диагональю 27, 144hz, 1920х1080 и откликом 1ms.

Спрашивается зачем такой монитор?

В общем на просьбу собрать компьютер для графики, рендеринга и обработки видео, он собрал непонятно что за 117к.

Данный сервисный центр очень лояльно и с пониманием отнёсся к данной ситуации и оформил возврат.

Некоторые комплектующие были отпраленны на проверку и по ним тоже было положительное решение. За это огромное человеческое спасибо. Ставлю 10 сервисов DNS из 10.

Теперь хочу рассказать, что можно приобрести за эти деньги.

1 - Видеокарта PALIT NVIDIA GeForce GTX 1650 Временное решение в нынешних реалиях (Новая архитектура, выше производительность чем у 1050Ti, больше cuda ядер)

2 - Процессор AMD Ryzen 7 3700 PRO OEM (Поддержка высокочастотной памяти, кэш L3 32мб, а не 16 как у Pro 2700 а так-же выше базовая частота)

3- Материнская плата GIGABYTE B550 AORUS ELITE V2 (Тут всё просто, 12+2 фаз питания, хороший звук, все нужные и не нужные интерфейсы подключения и красота)

4- Оперативная память Kingston HyperX FURY Black RGB (4х8 с частотой 3466 и подсветочка)

5- 250 ГБ SSD M.2 накопитель Samsung 970 EVO Plus (Nvme под систему и программы)

6- 1000 ГБ SSD M.2 накопитель Kingston A2000 (под хранение данных)

7- Блок питания be quiet SYSTEM POWER 9 700W [BN248] (Расчитан на эту систему с дальнейшей покупкой 3060Ti, тишина, надёжность и качественные элементы)

8- Кулер для процессора ID-Cooling SE-224-XT ARGB V2 (не задевает оперативную память, сполна хватит для данного процессора и Argb подсветка)

9- Корпус AeroCool Aero One Eclipse (красивый продуваемый корпус с четырьмя Argb вентиляторами в комплекте.

10- Монитор AOC Q3279VWFD8

(Возможно будет другой, диагональ 32, разрешение QuadHD и IPS матрица за хорошую цену)

После сборки дополню отзыв фотографией, в ДНС заказано не всё, некоторые комплектующие в целях экономии заказаны в других интернет магазинах.

Я понимаю что переплата за подсветку есть, но это вкусовщина и запрос моего товарища.

По итогу получим производительную и шуструю систему слабым местом которой будет только видеокарта.

В завершение хочу передать продавцам, прежде чем консультировать клиентов по товару, почитайте и посмотрите пожалуйста форумы и YouTube там много полезной информации и много обзорщиков и энтузиастов которые расскажу о разницах и покажут тесты.

Будьте профессионалами в своём деле, а не продаванами.

Решили прогуляться и посетить художественный музей. Приобщиться так сказать к высокому искусству.

Картин много, разных авторов и некоторые показались очень интересными, можно вглядываться и каждый раз замечать новые детали.

Лично я задумался над тем что разные авторы отмечают разные мелкие детали, это и есть видение художника и способ передать увиденное.

Всем остались довольны, персонал вежливый и везде чисто. На кассе можно купить сувенирную продукцию на память, что очень хорошо. Спасибо за интересное времяпровождение🤗

В нашем большом городе очень много кофеен. Но тех куда хочется возвращаться единицы. И это именно та в которую хочется вернуться и заказать ещё. Персонал приветливый, кофе и какао очень вкусные.

Тут ты понимаешь, что заплатил не просто за воду с молоком, а именно за кофе. И самое главное то, что в руке держишь не кипяток, а такой который мягко согреет руки и тебя во время прогулки.

Зашёл в это чудное местечко в поисках POD системы и нашёл не только нужный девайс, но и отличное место для отдыха. Продавец Максим настоящий профессионал в вейпах и подах, рассказал, что взять лучше и почему. В чем отличия девайсов их плюсы и минусы. В общем учёл все моменты и про жидкости не забыл рассказать. Обязательно приду к вам отдыхать. Продолжайте в том-же духе🙂👍