Роман Соловьёв

Посетили вчера данное заведение - надежды провести приятно время рухнули! Первая претензия к обслуживанию - к мясу не принесли ножи, тарелки. К креветкам не принесли воду. На вопрос "Почему?" официант ответила: "У нас не ресторан". На замечание, что даже в обычных кафе, в меню которых есть креветки, к ним подают воду, огрызнулась. Также очень разочаровало хамское поведение администратора, имя которой, к сожалению мы не знаем, так как бейджика не было. Вела себя вызывающе и нагрубила, когда ей попытались пожаловаться на обслуживание. Но это еще не все. Сильно расстроила кухня - свиные ребра были не прожарены, с кровью. Спасибо, что поменяли, но осадок остался.

Позже мы вышли на улицу подышать воздухом (так как в помещении очень душно), когда через 5 минут вернулись, обнаружили, что стол убран, хотя мы предупреждали, что еще не уходим. Вернули нам только шампанское. В районе 3 часов перестала соблюдаться очередность в исполнении песен - почему-то некоторые столы пели по 6 песен за раз, а нам приходилось ждать своей очереди гораздо дольше чем в то время, когда посетителей было больше. После того, как попытались сделать замечание по поводу этих нюансов, администратор в грубой форме сказала. что вход в ваше заведение нам теперь закрыт.

Наше обращение мы написали в книге жалоб. Но на тот момент мы и представить себе не могли, что книгу можно исписать чуть ли не всю, слишком много замечаний.