8 лет
98.5
117
26
Добрый день! Не рискну тут поесть, так как пока сидела на фуд-корте видела как сотрудницы и в носу поковыряли, и прыщ на щеке выдавили, и в волосах почесали, и в телефонах посидели )). Вызывает отвращение. Фото есть, но почему-то не прикрепилось
Добрый день!
Были в вашем филиале 30.04.21 в 21:38 (чек номер #144207)
1. Ждали обслуживания минут 10 при изначально небольшой очереди - очень долгое обслуживание
2. Нам не продали голени 3 шт потому что они закончились, готовилась партия 10 шт по чекам и даже при нашей полной готовности ждать готовить ещё партию сотрудники отказались.
3. Далее,...
Добрый день!
Были в вашем филиале 30.04.21 в 21:38 (чек номер #144207)
1. Ждали обслуживания минут 10 при изначально небольшой очереди - очень долгое обслуживание
2. Нам не продали голени 3 шт потому что они закончились, готовилась партия 10 шт по чекам и даже при нашей полной готовности ждать готовить ещё партию сотрудники отказались.
3. Далее, пока мы ждали свой заказ мы наблюдали у вас достаточно большую очередь из посетителей (человек 15) и всем им отказывали в большей части заказов по причине скорого закрытия.
4. Т.е. сотрудники говорят, что нужно «ждать 15-20 минут» с полной уверенностью и надеждой, что гости откажутся. Прямо с радостью это повторяют как мантру.
5. Нам напрямую сказали, что голени не приготовят, так как «после 10 по чекам сразу поставят мыть плиту» - ну да, именно это же помогает бизнесу денег заработать, а не обслуживание гостей.
Вывод: что-то не так с менеджерами и персоналом! Судя по тому, сколько гостей остались без заказа, вы потеряли более 10 тысяч выручки. Так сильно хочет персонал домой, что забивает на гостеприимство полностью.
При этом к продукции особых претензий нет, а ваш филиал на 8 Марта 8б по сервису не имел подобных косяков - все было вкусно и быстро. Проблема в руководстве конкретно этой точкой.
(На фото лишь часть гостей, было больше).
Привет! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏🍕❤️
Извиняемся, что так вышло . 😔
Уже передали директору ресторана, чтобы предприняли все необходимые меры по работе с персоналом!
Приходите к нам ещё 🍕❤️
В данное кафе зашла вместе с коллегами, поняла, что для личного посещения я это заведение никогда не выберу. Вялые официанты, смотрят на тебя презрительно, как будто я должна им денег - так не пойдет! Чай 600 мл. подается в ОГРОМНОЙ чашке - мои слабые суставы просто не давали мне возможности ее поднять!!! Еще и вопрос к качеству заваривания...
В данное кафе зашла вместе с коллегами, поняла, что для личного посещения я это заведение никогда не выберу. Вялые официанты, смотрят на тебя презрительно, как будто я должна им денег - так не пойдет! Чай 600 мл. подается в ОГРОМНОЙ чашке - мои слабые суставы просто не давали мне возможности ее поднять!!! Еще и вопрос к качеству заваривания возникает. Один плюс - вафли очень вкусные, и быстро. Но мне к Вам больше не хочется!
Огромные чашки - эта та фишка, которая нам нравится, и которую мы пока не собираемся менять. Но всегда можно попросить официанта перелить чай в чашку поменьше - ребята у нас отзывчивые, хотя иногда и устают ;)
Добрый день! В прошлый свой отзыв и поставила данной компании оценку "5", но сегодня хотела бы исправить на "5+"! Это такси, которое на мой заказ в 90% случаев приезжает в мой район, несмотря на время и пробки. Особенно порадовала прошлая суббота, когда диспетчер попросила водителя, который уже закончил смену меня отвезти, а тот согласился везти...
Добрый день! В прошлый свой отзыв и поставила данной компании оценку "5", но сегодня хотела бы исправить на "5+"! Это такси, которое на мой заказ в 90% случаев приезжает в мой район, несмотря на время и пробки. Особенно порадовала прошлая суббота, когда диспетчер попросила водителя, который уже закончил смену меня отвезти, а тот согласился везти меня еще на один адрес. Это очень выручило! Вы молодцы!
Это очень крутое и приятное место!! Крайне радует, что в ЕКБ появился именно бельгийский паб - вкуснейшее пиво, стильный интерьер. Муж, а он знатный привереда, и тот радуется!
Отличное обслуживание, внимательный менеджер, ФУТБОЛЬНЫЕ ТРАНСЛЯЦИИ)) Ребята, вы молодцы!👍
Спасибо за Ваш теплый отзыв!
Будем ждать Вас с мужем в гости:) До встречи в Брюгге!
8 лет
98.5
117
26
