LARАShiVa

Переодически бываю здесь. Визиты выпадали на тёплое время года. Тут же мы с сестрой пришли в декабре, и узрели весь сервис этого места в полной мере. Во-первых, на ресепшн администратор - кассир Ольга Андреевна З. грубо с нами общалась. Мы покупали билет на выставку современного искусства, попутно общаясь между собой, так девушка раздражённо нам сказала - Я вам объясняю, а вы меня не слушаете. Это, вообще, нормально с толчки зрения такта и вежливости сотрудника крупного культурного центра города?) Далее нам сказали раздеться, но толком никто не мог объяснить, где находится гардероб, более того, нет ни одного указателя на входе. Найдя, наконец-то, гардероб, мы получили угрюмые лица сотрудников и там). Я попросила убрать дополнительно вещи в пакете, сделали это крайне неохотно. Стыдно, что туристы посещают данное место и, наверное, видят тоже самое отношение. Надо что-то менять в работе сотрудников, они визитная карточка центра. В заключение хочется сказать, что выставка понравилась, но осадок от посещения данного пространства отстался. Бывает лучше, однозначно.

Была здесь на дегустации вина. Компанию из 10 человек разместили на 2 этаже. Было заявлено 5 сортов белого вина и лёгкие закуски. С вином не обманули, действительно 5 бутолок, всём хватило), но что касается закуски, то здесь нужно было "сражаться" за кусочек ветчины, сыра и тостов). Почему нельзя было сделать еду по количеству участников, это загадка? У всех казалось бы равные условия участия, но кому-то досталось явно больше, а кому-то кувшин воды!)) Сомелье Елена выше всяких похвал, превосходная подача сложной информации по сортам и видам, именно ей и предназначены звезды за этот отзыв! А ресторану, на мой взгляд, следует продумать стол и подачу закусок!

Ужасно! Баллы, которые я копила, чтобы оплатить как-нибудь часть заказа - анулировали. Причём эта новость неожиданная для всех, все искренне удивлены. Можно же было предупредить клиентов о списании.

Дальше лучше : заказываю кофе, дают номерок с сигналом, ок, жду! Иду забирать и вижу как мой кофе стоит рядом с кассой и над ним клиентка делает рассчет((( !!! Это просто возмутительно. Вы с санитарными нормами вообще знакомы!? Отвратительно!