Darling

Я уже писала один отзыв про сервис ДЮК и К, прошло достаточное количество времени, и я снова обратилась сюда за помощью. Пришлось сделать это аж два раза за два дня.

Первый раз приехала по записи, потому как в летнем отпуске перестал работать гудок у машины, смена предохранителя ничего не дала. Оказалось, что потерялась сама "дуделка", которая под капотом. Мне подобрали соответствующую от какого-то ВАЗа, да, голос моей Хонды Фит слегка изменился:))) Сделали быстро, заодно по моей просьбе провели ревизию под капотом, не выявили никаких отклонений, и я счастливая уехала.

На следующий день в жуткий мороз машина перестала заводиться, сигнализация вела себя странно, удалось завести только разобрав часть рулевой панели. Причина была в иммобилайзере, установленном по-колхозному, так досталось мне от предыдущего владельца. В ДЮКе мне об этом говорили, но русский же человек, пока жареный петух не клюнет, не отреагирует))))

Рано утром увезла машину в сервис, уехала домой спать после бессонной ночи. Когда проснулась, уже позвонили из ДЮКа, говорят, забирайте свою машинку. Езжу после ремонта месяц, полёт прекрасный, всё заводится, автозапуск не шалит, дали к тому же вторую "семечку" иммобилайзера для второго ключа, который нужно теперь купить))) Пусть будет на всякий случай.

Моё мнение о ДЮКе не меняется - ребята своё дело знают, и не только касаемо своих машин, которые продают. Именно потому я вижу каждый раз сервисную зону, полностью забитую разными машинами. Спасибо, ребята! Я ваша навеки)))

Наконец дошли руки написать отзыв и рассказать о крайнем непрофессионализме врачей данной клиники. В ночь 23 ноября привезла добермана с жалобами на раздутый живот, собака беспокоилась, не могла сесть и лечь. Сразу же я сама предположила, что может это заворот желудка. Но что мне ответили, что у меня упитанная собака и у него просто колика. При этом врач недовольно мне заметила, что она вся в трудах праведных и не ужинала до сих пор. Практически без осмотра нам вкатили уколы обезболивающего. Как это прошло - отдельная история.

Сперва я была вынуждена ставить собаку на весы, на которых большие породы просто не помещаются, собаку нужно было усадить, но как я уже сказала выше, сидеть ему было больно. После нескольких неудачных попыток врач сказала, что в собаке "явно больше пятидесяти килограммов" и сказала медсестре рассчитывать по этому весу. Но я прекрасно знаю, что мой пёс не весил столько никогда! В итоге у меня получилось поставить пса на весы, которые показали 34!!! килограмма. Врач сказала, что быть этого не может и весы сломаны, и продолжала рассчитывать дозу лекарств на 50 килограммов. Пока я сама не встала на весы (свой вес знаю) и не оказалось, что они вполне исправны, слушать меня никто не хотел. Поставили уколы, продали мне весьма странный препарат "Стартин" для пищеварения (сколько бы не искала в интернете потом примеры применения на собаках, не нашла) и отправили домой.

Собаке становилось хуже, в итоге поехали в клинику "Ника", где, слава врачам, диагностировали как раз заворот желудка. Если бы обезболивающее, поставленное в "Рексе", всё же подействовало и пёс бы мой успокоился, утром моей собаки уже не было бы в живых! Для тех, кто не знает, поясню, что при завороте счёт идёт на минуты, может развиться некроз и проблема эта без ЭКСТРЕННОГО оперативного вмешательства 100% летальна.

Провожая нас из клиники, мне было сказано, что собаку я завтра должна непременно показать врачу, на вопрос - "Зачем?" мне ответили, что "Ну должны же мы знать, что там у вас". Что хочу сказать - отношение к пациентам прохладное, а компетентности нет вовсе. Уже после я смогла узнать, что картина при завороте настолько характерная, что диагноз опытный врач может и по телефону узнать. В "Рексе" же не смогли понять этого при очном НЕДОосмотре. В жизни в вашу клинику ни ногой. Страшно представить, что ценой ночного обращения к вам могла бы быть жизнь моей собаки.

С неуважением.

Много лет мои животные являются пациентами "Ники", так как у клиники два больших плюса - круглосуточный режим работы (а всё самое страшное, как по закону подлости, случается ночью) и современное оборудование, позволяющее не ждать записи и приёма на те же УЗИ или рентген, а сделать сразу. Но отзыв не совсем об этом.

23 ноября ночью моему доберману Виски (8,5 лет) стало плохо, собака не могла ни сесть, ни лечь, живот раздуло, при пальпации болезненно. В "Нику" приехали ранним утром, нас принимал Ислямов Павел Денисович. При осмотре предположил заворот желудка, что подтвердилось рентгеном. Собаку предложили срочно оперировать, сделали биохимию, показавшую, что препятствий для наркоза нет. По звонку гораздо раньше начала своего рабочего дня приехал Онуфриев Тарас Романович, который и проводил операцию. Виски пробыл сутки в стационаре, после чего мы забрали его домой, операция прошла успешно.

Не устану благодарить персонал клиники, который подарил нам второй день рождения для моей собаки. Виски - член моей семьи, огромная часть моего сердца, и никакие деньги и сложности не заставили бы меня отказаться от медицинской помощи. Операция сложная, в течение недели после неё точно у меня постоянно возникали вопросы и опасения, приезжали повторно на рентген, чтобы исключить инородное тело в желудке, благодарю отдельно Людмилу Михайловну Ляшеву, которая задержалась на два часа, чтобы не бросать нас в сложной ситуации и не раз потом консультировала меня по телефону достаточное время, чтобы все объяснить и рассказать. Спасибо администратору Юлии, которой я названивала по сто раз в день, чтобы уточнить, записаться, переспросить, ещё раз уточнить и выяснить наверняка. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу (просьба - покажите на своём сайте ВСЕХ врачей, администраторов, ассистентов).

Ни поздно ночью, ни рано утром не увидела я недовольных лиц, не встретила хамства или безразличия (люди, которые здесь об этом пишут, вы точно в ту "Нику" ходите?). Скажу, что в клинике помнят всех моих животных и животных моих знакомых. Вот только сегодня возили кастрировать уличного кота с подругой, у нас администратор у обеих сразу спросила о здоровье всех наших питомцев по кличкам! После этого я никогда не поверю в неотзывчивость персонала "Ники".

Резюме - низкий поклон за моего добермана, моё сердечко. И большое спасибо за всех остальных.

Отдавала Олесе подшивать свадебное платье, очень благодарна. Быстро, качественно, к нервничающим невестам относятся нежно и трепетно.

На два дня раньше срока мне позвонили, и сказали, что работу можно принимать. Спасибо Олесе за то, что задержалась на работе и дождалась меня, пока я неслась по вечерним пробкам.

В общем, основываясь на своём скромном опыте, могу рекомендовать это ателье невестам. Вскоре обращусь ещё, по другому случаю)