Впервые сталкиваюсь с таким отношением в салонах медведицы, хотя по роду деятельности (дизайнер интерьера) бываю там очень часто. С салоном краски холл раньше как-то работать не доводилось, и теперь однозначно не доведется.
В салоне, где подобрали плитку для проекта, не было образцов затирки нужного бренда (ни образцов, ни в ассортименте в целом),...
Показать целиком
Впервые сталкиваюсь с таким отношением в салонах медведицы, хотя по роду деятельности (дизайнер интерьера) бываю там очень часто. С салоном краски холл раньше как-то работать не доводилось, и теперь однозначно не доведется.
В салоне, где подобрали плитку для проекта, не было образцов затирки нужного бренда (ни образцов, ни в ассортименте в целом), менеджеры из салона плитки посоветовали обратиться в краски холл, мол у них большой ассортимент. Пришла в салон, продавец какой-либо заинтересованности не выразил, на мои расспросы отвечал с каким-то непонятным пренебрежением и усмешками. Например, мне понравился один из цветов затирки (терракот), но он был как будто с блестками, спросила - такой вариант так и будет блестеть? Ответ: ну естественно, это же специально сделано с блеском.
Откуда я должна была знать это? Почему нельзя было просто ответить на вопрос без ужимок? Непонятно.
Далее говорю, что мне нужен такой цвет, но без блеска, есть ли он?
Продавец тыкает мне на совершенно другой цвет, опять закатанные глаза и фырканье: ну вот же он!
Я смотрю на явный бледный серо-бежевый и на изначальный терракот и спрашиваю: как он? Они же разные совсем?
С горем пополам, с очередными закатанными глазами и взглядами, словно я какая-то тупица, удалось добиться объяснений, что они базовый цвет колеруют вместе с цветными блестками.
Но по итогу мой запрос так и остался открытым. Мне нужен был терракот, но без блесток.
Когда я поняла, что у продавца что-то спрашивать бесполезно, потому что каждый ответ приходилось буквально вытягивать, да еще и сопровождалось все хамскими ужимками, попросила взять одну из палеток в соседний салон, приложить к плитке.
Ответ продавца: только под залог!
Я честно говоря растерялась, потому что во всех салонах всегда без проблем давали и образцы, и веера красок, и целые каталоги (с обоями например) без всякого залога. Я ответила, что у меня как-то и налички с собой нет для залога, параллельно начав продумывать, что может быть оставить сумку, или телефон. Но договорить и предложить что-то продавец не дал, перебив и в очередной раз с недовольством выдав: тогда я вам ничего не дам!
Я на это уже просто улыбнулась и попрощалась с данным товарищем.
После чего зашла в еще пару салонов с плиткой, в одном из которых оказалась нужная мне палетка, которую менеджер мне спокойно дала, я сходила в исходный салон, выбрала все цвета и буквально через 5-7 минут вернула палетку. Затирку на 2 санузла естественно там и взяла.