- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное качество и обман! Мягкое изголовье кровати, выполненное из экокожи высокого качества - как нам обещали, все растрескалось. А нас уверяли, что все материалы качественные и износостойкие. Это ужасное несоответствие цены, качества и обещаний продавцов. Написали претензию на данный брак, нам пришел ответ, что наша жалоба отклонена, по...
Отвратительное качество и обман! Мягкое изголовье кровати, выполненное из экокожи высокого качества - как нам обещали, все растрескалось. А нас уверяли, что все материалы качественные и износостойкие. Это ужасное несоответствие цены, качества и обещаний продавцов. Написали претензию на данный брак, нам пришел ответ, что наша жалоба отклонена, по причине износостойкости и гарантий на изголовья вообще нет! Хотя в магазине на стенах реклама - гарантия 10 лет (большими буквами). Не рекомендую тратить такие большие деньги за некачественный товар!
Адрес магазина: гор. Чита, ул. Чкалова, 123
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Хотелось бы отметить, что мы даем гарантию 18 месяцев на все элементы кровати, в том числе и на обивку. По истечении этого срока гарантия распространяется только на основную конструкцию кровати. Расходные материалы не входят в расширенные гарантийные обязательства. В данном случае покрытие изголовья...
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Хотелось бы отметить, что мы даем гарантию 18 месяцев на все элементы кровати, в том числе и на обивку. По истечении этого срока гарантия распространяется только на основную конструкцию кровати. Расходные материалы не входят в расширенные гарантийные обязательства. В данном случае покрытие изголовья является расходным материалом: это указывается в гарантийном талоне, который прикладывается к договору. Срок службы ткани напрямую зависит от выбранной категории и индивидуальных условий эксплуатации. Именно это определяет степень ее износостойкости. Все ткани, перед тем, как поступить на производство, проходят проверку качества, что исключает поступление брака. Надеемся на ваше понимание.
