- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пытался заправить в специальную канистру, предназначенную для топлива (материал канистры - специальный, антистатический пластик). Показал эту канистру оператору, на что она мне отказала. Нашел в интернете данные канистры в продаже, показал оператору, показал подобные канистры в продаже - отказ. Выяснил телефон руководителя, позвонил, объяснил...
Пытался заправить в специальную канистру, предназначенную для топлива (материал канистры - специальный, антистатический пластик). Показал эту канистру оператору, на что она мне отказала. Нашел в интернете данные канистры в продаже, показал оператору, показал подобные канистры в продаже - отказ. Выяснил телефон руководителя, позвонил, объяснил ситуацию. Результат - просто непробиваемое упорство, игнорирование, нежелание разобраться в данной ситуации, отказ.
Общение с моей стороны было корректным, рассудительным, плюс показал все материалы в интернете. Со стороны оператора и руководства - ПОЛНОЕ нежелание решать какие-либо подобные вопросы с клиентом, игнорирование, непонимание. После этого поехал на АЗС РОСНЕФТЬ, там операторы осмотрели канистру, разобрались в ситуации и спокойно в нее заправили. Канистра германского производства, со специальной пробкой, и воронкой.
Еще раз повторюсь - ОГРОМНЫЙ минус руководству данной АЗС, за нежелание и неповоротливость в решении вопросов с клиентами.
Нда, огромный минус заправке!!!!
У меня как то невошло 4 литра в бак (оплачивал через терминал на улице) на роснефтевской, подошел к оператору, говорю так и так (говорят можем отдать остатки либо денежку вернуть), я выбрал остатки, как раз для бензогенератора требовались), принесли остатки бенза в пластиковой таре, причем никопейки за тару не взяли (большая пластиковая бутылка). Бутылка была новой, чистой и по виду неиспользованной. Возможно они в такие пробы сливают или еще чего....
P.S - нужно советскую канистру возить с собой ))))
Ради справедливости уточню, что данная ситуация возникла, когда заправка была еще оформлена в зеленых тонах. Возможно, что тогда она была не под брендом БРК, хотя могу ошибаться.