DNS

Супермаркет цифровой и бытовой техники
  • Чита, Ленина, 108 — цокольный этаж
  • Магазин Скороход 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Раньше ДНС был лучше. Сейчас - отвратительный, причем во всем. И в обслуживании, и в качестве товара. Купил у них смартфон Asus ZenFone в начале февраля 2018 года. В ноябре телефон начал самостоятельно перезагружаться, причем по несколько раз в день. Сдал в сервисный. Через неделю вернули, якобы заменили материнскую плату. Но через 3 дня проблема...

Показать целиком

Раньше ДНС был лучше. Сейчас - отвратительный, причем во всем. И в обслуживании, и в качестве товара. Купил у них смартфон Asus ZenFone в начале февраля 2018 года. В ноябре телефон начал самостоятельно перезагружаться, причем по несколько раз в день. Сдал в сервисный. Через неделю вернули, якобы заменили материнскую плату. Но через 3 дня проблема снова проявилась, причем ещё чаще стал перезагружаться. Понес в сервисный, мне сказали сразу напрямую отдать в аккредитованный СЦ "Вавилон". Так и сделал. Примерно 21.11.2018 сдал на гарантийный ремонт. 05.01.2019 истекало 45 дней, отведенных для гарантийного ремонта. 09.01.2019, так и не дождавшись никаких известий (вернее, я многократно звонил в СЦ, меня просто "посылали" ждать дальше, обращался в сам магазин ДНС с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне денежные средства, ответ был тот же - вежливый посыл в письменной форме). В результате пришлось написать жалобу в Роспотребнадзор. Только благодаря этой жалобе, мне позвонили с ДНС 05.02.2019 (спустя месяц!!!!!) и предложили вернуть денежные средства (гарантийный ремонт затянулся на 76 дней). Вот только я потребовал выплатить мне ещё и пеню за превышение сроков гарантийного ремонта. И благодаря, видимо, Роспотребнадзору, ДНС выплатил мне неустойку за 31 день просрочки.

Взял и снова у них купил другую, более дорогую модель Асус (но нравятся мне они очень), через 7 дней пришлось его нести обратно, причина та же - самостоятельная перезагрузка. Меня отправили в сервисный для проведения "проверки качества" телефона. И опять я уже 6 дней хожу без телефона.

После этого я зарёкся что-либо брать в этой сети.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы