Медлюкс

Медицинский центр
  • Чита, Бабушкина, 97
  • Гостиница Турист 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записалась на приём к ревматологу заранее. Согласилась на высокую цену в 3000 руб, потому что нужно срочно. В день перед приемом звонят, говорят ваш приём отменён, врач ушёл в отпуск. А зачем тогда записывали? Я потеряла столько драгоценного времени, понадеявшись на ваш сервис.теперь искать другого и снова ждать неделю, а то и две. Свинское...

Показать целиком

Записалась на приём к ревматологу заранее. Согласилась на высокую цену в 3000 руб, потому что нужно срочно. В день перед приемом звонят, говорят ваш приём отменён, врач ушёл в отпуск. А зачем тогда записывали? Я потеряла столько драгоценного времени, понадеявшись на ваш сервис.теперь искать другого и снова ждать неделю, а то и две. Свинское отношение к клиенту. Так по свински ещё не одна организация города со мной не поступала.

Дарья, добрый день!

Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Позвольте разъяснить ситуацию. Специалист ушел не в запланированный отпуск, а по семейным обстоятельствам. Что мы сделали неправильно - администратор не объяснил ситуацию при отмене приема.

Надеемся, что Вы простите нас и дадите шанс исправиться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Дарья, добрый день!

    Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Позвольте разъяснить ситуацию. Специалист ушел не в запланированный отпуск, а по семейным обстоятельствам. Что мы сделали неправильно - администратор не объяснил ситуацию при отмене приема.

    Надеемся, что Вы простите нас и дадите шанс исправиться.

  • Да, звонившая девушка ничего не объяснила и не предложила альтернативы. Буквально через неделю с другой клиникой возникала такая же ситуация, но мне предложили два специалиста и три даты на выбор, для переноса приёма.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы