- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
От данной торговой сети остались крайне отрицательные отзывы. Все началось с того, что имела неосторожности приобрести сотовый телефон у этого продавца. Спустя буквально пару дней телефон вышел из строя. Я обратилась в сервисный центр, но приемщица-Надежда в грубой форме отказалась принимать товар на ремонт из-за того, что я забыла наушники, идущие...
От данной торговой сети остались крайне отрицательные отзывы. Все началось с того, что имела неосторожности приобрести сотовый телефон у этого продавца. Спустя буквально пару дней телефон вышел из строя. Я обратилась в сервисный центр, но приемщица-Надежда в грубой форме отказалась принимать товар на ремонт из-за того, что я забыла наушники, идущие в комплекте.
Написала претензию, но на нее ответа не последовало, видимо юридический отдел в данной компании соответствует уровню их сервисного центра.
В сложившейся ситуации помог разобраться только суд.
Вывод в данной ситуации простой: если у Вас возникла мысль купить что-то в данной сети, гоните ее, ибо в случае обнаружения брака в товаре, вам попортят нервы их неквалифицированный офисный персонал, ведущий себя как сельпо "Красное знамя".
Добрый день! Нам очень жаль,что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы являемся официальным поставщиком таких крупных брендов, как Samsung, Huawei, Xiaomi, поэтому товар у нас сертифицирован согласно всем стандартам. К сожалению, накладки с товаром случаются и у таких крупных производителей. Мы приносим Вам свои извинения, и постараемся в дальнейшем не допускать подобных случаев. С сотрудниками была проведена разъяснительная беседа.