EvroMotors

Слава богу редко приходится обращаться на сто, но зима, пинающаяся коробка и отсутствие гаража с ямой вынудили обратиться на сто с целью замены масла в акпп. Позвонил на это сто, обговорили все тонкости по замене и конечную сумму в размере 1,5 т. р., купил масло и приехал на замену. Поскольку опыт общения с современными криворукими и не добропорядочными работниками к сожалению огромен, решил ещё раз, на берегу так сказать обсудить как будет менятся масло и ещё раз уточнил что буду должен 1,5 т. р. по итогу всех работ, переговоры вёл сотрудник по имени Алексей, в итоге масло поменяли, притензий нет, оплатил услугу как и было оговорено, сажусь в машину, начинаю сдавать назад, смотрю хлопки по машине, мол тормози, подходит работник и огорашивает меня тем, что я вдруг, не с того не с сего должен ещё 400 руб. за какую то там пшикалку, которой чистили фильтр, вот это наглость, во первых о ней не было и речи, во вторых если бы мне изначально было сказано о какой то там пшикалке на 400 руб. остатки которой мне даже не предложили отдать, я бы тупо за 400 руб купил в автотрейде НОВЫЙ фильтр с НОВОЙ прокладкой в комплекте!!!!!! Кароче я сразу к старшему менеджеру на второй этаж, тот вызвал этого Алексея с которым велись переговоры, тот с бычей НАГЛОЙ рожей со слюнями у рта без каких либо здравых доводов навязывает мне 400 руб., менеджер поняв, что тот конечно же не прав, поскольку данный момент заранее со мной оговорен не был, сказал что платить не нужно, в итоге пока шёл до машины услышал никчемную грубость со спины, от этого Алексея, в мою сторону, ну кто бы сомневался в таком поведении не компетентного сотрудника... в общем, что могу сказать, сто вроде более менее нормальное, но не дай бог вам с этим хитрым Алексеем договоры вести, если обращаетесь за услугой, то очень жесто заранее обговаривать конечную сумму, хотя мне как видите даже это не помогло!!!

Прочитал здесь же отзыв от maximus.chitа, понял, что практика навязывания дополнительных сумм на этом сто норма, хозяева сто, советую вам поменять способ договоренностей по конечной оплате услуг и не доверять этот момент не компетентным сотрудникам, а доверить эту обязанность старшему менеджеру, иначе вы так всех клиентов растиряете, сто то у вас не плохое, но такие казусы ОЧЕНЬ оталкиваю от дальнейшего сторудничества!