- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Слава богу редко приходится обращаться на сто, но зима, пинающаяся коробка и отсутствие гаража с ямой вынудили обратиться на сто с целью замены масла в акпп. Позвонил на это сто, обговорили все тонкости по замене и конечную сумму в размере 1,5 т. р., купил масло и приехал на замену. Поскольку опыт общения с современными криворукими и не...
Слава богу редко приходится обращаться на сто, но зима, пинающаяся коробка и отсутствие гаража с ямой вынудили обратиться на сто с целью замены масла в акпп. Позвонил на это сто, обговорили все тонкости по замене и конечную сумму в размере 1,5 т. р., купил масло и приехал на замену. Поскольку опыт общения с современными криворукими и не добропорядочными работниками к сожалению огромен, решил ещё раз, на берегу так сказать обсудить как будет менятся масло и ещё раз уточнил что буду должен 1,5 т. р. по итогу всех работ, переговоры вёл сотрудник по имени Алексей, в итоге масло поменяли, притензий нет, оплатил услугу как и было оговорено, сажусь в машину, начинаю сдавать назад, смотрю хлопки по машине, мол тормози, подходит работник и огорашивает меня тем, что я вдруг, не с того не с сего должен ещё 400 руб. за какую то там пшикалку, которой чистили фильтр, вот это наглость, во первых о ней не было и речи, во вторых если бы мне изначально было сказано о какой то там пшикалке на 400 руб. остатки которой мне даже не предложили отдать, я бы тупо за 400 руб купил в автотрейде НОВЫЙ фильтр с НОВОЙ прокладкой в комплекте!!!!!! Кароче я сразу к старшему менеджеру на второй этаж, тот вызвал этого Алексея с которым велись переговоры, тот с бычей НАГЛОЙ рожей со слюнями у рта без каких либо здравых доводов навязывает мне 400 руб., менеджер поняв, что тот конечно же не прав, поскольку данный момент заранее со мной оговорен не был, сказал что платить не нужно, в итоге пока шёл до машины услышал никчемную грубость со спины, от этого Алексея, в мою сторону, ну кто бы сомневался в таком поведении не компетентного сотрудника... в общем, что могу сказать, сто вроде более менее нормальное, но не дай бог вам с этим хитрым Алексеем договоры вести, если обращаетесь за услугой, то очень жесто заранее обговаривать конечную сумму, хотя мне как видите даже это не помогло!!!
Прочитал здесь же отзыв от maximus.chitа, понял, что практика навязывания дополнительных сумм на этом сто норма, хозяева сто, советую вам поменять способ договоренностей по конечной оплате услуг и не доверять этот момент не компетентным сотрудникам, а доверить эту обязанность старшему менеджеру, иначе вы так всех клиентов растиряете, сто то у вас не плохое, но такие казусы ОЧЕНЬ оталкиваю от дальнейшего сторудничества!
Сотрудник, по вине которого это произошло, проинструктирован что бы то кого больше не было . Просто сотрудники данного сто, для Вас делали все на совесть этого Вы отрицать не можете. Но подумать мы не могли что для качественного ремонта вашего авто были потрачены лишние деньги, это вас так заденет. По итогу с Вас не были взяты данные деньги, в...
Сотрудник, по вине которого это произошло, проинструктирован что бы то кого больше не было . Просто сотрудники данного сто, для Вас делали все на совесть этого Вы отрицать не можете. Но подумать мы не могли что для качественного ремонта вашего авто были потрачены лишние деньги, это вас так заденет. По итогу с Вас не были взяты данные деньги, в связи с этим я не понимаю содержание данного отзыва. Ждем вас на нашем сто. Удачи на дорогах.
Сотрудник, по вине которого это произошло, проинструктирован что бы то кого больше не было . Просто сотрудники данного сто, для Вас делали все на совесть этого Вы отрицать не можете. Но подумать мы не могли что для качественного ремонта вашего авто были потрачены лишние деньги, это вас так заденет. По итогу с Вас не были взяты данные деньги, в связи с этим я не понимаю содержание данного отзыва. Ждем вас на нашем сто. Удачи на дорогах.
Я обслуживаюсь на данном СТО не первый год. Во первых, цены значительно отличаются от цен других автосервисов. Во вторых, у работников всегда грамотный, профессиональный подход к каждому автомобилю. Не понимаю автора этого комментария, которого так огорчили 400 руб, взамен на хорошее, качественное обслуживание авто. В таких случаях, советую вам самому следить за своим транспортным средством. У вас видимо и с автомобилем, и с грамматикой беда.
Спасибо вам большое.
Уважаемая, если для вас норма, то что вам после оговоренной услуги, навязывают дополнительную оплату и вы легко с этим соглашаетесь, дак это ваша личная глупая позиция, глупого потребителя, это во первых, во вторых, ваши слова "цены ЗНАЧИТЕЛЬНО отличаются от других", тут я бы поспорил, нашёл в северном сто где меняют масло в акпп за 1000 руб. с БЕСПЛАТНОЙ промывкой фильтра, в третьих если бы вы умели хорошо читать по русски, то прочитали бы, что я написал причины обращения на сто, это пинающаяся коробка, что стало крайне напрягать, отсутствие гаража с ямой! в которой ребята и делали замену масла и ЗИМА!, т.е. на улице холодно заниматься этим, если вы не вкурсе, хотя откуда вам это знать и в четвёртых я тут не изложения писал, чтобы грамматику для вас проверять, грамотная нашлась, а читать внимательно не научилась!!!
P.S. не нужно мне ничего отвечать, тем более глупым потребителям, удачи вам с такой позицией в наше время;)
Уважаемый потребитель, удачи Вам на дорогах, внимательней смотрите по сторонам!
Да уж, вот это ответ компании на косяк со стороны их же сотрудника, спасибо за отзыв, будем знать куда точно не стоит ехать.😄
Пожалуйста, Анна, просто выбешивают наглые люди пытающиеся за свои услуги содрать побольше с обычных потребителей, к сожалению таких стало очень много, поэтому и решил написать отзыв, чтобы других предостеречь от таких ситуаций;)