svetlaya2210

При обращении в это отделение была поражена откровенным хамством со стороны одного "сотрудника".

Когда я с мужем обратилась за справкой в налоговую, мы подошли вместе к стойке специалиста, и я озвучила нашу просьбу, девушка полностью проигнорировала мою просьбу. Видите ли я не клиент банка, на чье имя оформляется справка - на моего мужа, и именно от него должны были исходить слова о справке, а он стоял рядом. Причем хамство девушки продолжалось до тех пор, пока я не сделала замечание о человеческой вежливости по отношению к клиенту банка ( ипотеку банку 18 лет я буду платить совместно с мужем ) и как человеку как минимум старше вдвое.

Раньше обращалась по мелочам - заблокировала телефон и т.д. было и нормальное обслуживание и сроки соблюдались. Но когда сломался корпус ноутбука, это просто ужас. Обратилась в августе, отдала ноутбук и все. Жду до сих пор. Сначала не заказали корпус, потом пришел не тот, снова жду . Причем ни звонка о задержках не одного не поступала, приходилось ходить и узнавать самой. Наконец пришел тот корпус, который нужен , но делать его мастера вовремя не могут. В этом филиале никто ни за что не отвечает. Администраторы валят на мастера, мастер на администратора, мол рано обещала, что заказ готов. Но сегодня я уже не вытерпела, когда мастер сказал, что клеится какая-то деталь от корпуса, который якобы новый и который я купила за 5 тыс. и он не должен выслушивать мои претензии по поводу заказа, который исполняется уже 4- й месяц.